![[よくあるご質問]お客様からお問い合わせが多い質問にお答えします。](img/title.gif)
- パソコンに特別なソフトやプラグインをインストールする必要はありますか？
- Internet Explorer以外に特別なソフトは必要ありません。
- ユーザー側で用意するものはありますか？
- Internet Explorerとインターネットに接続できる通信環境とメール受信環境が必要となります。
- 動作保証環境について教えてください。
- Windows版Internet Explorer Ver.6.0以上が動作する環境が必要となります。
- Windows Vistaでも使用できますか？
- Windows Vistaをご使用の場合、 文字コードの関係上、一部正しく表示できない場合があります。
- Firefoxは使用できますか？
- 現在、動作保証対象外となっております。
- Machintosh環境でも使用できますか？
- 現在、動作保証対象外となっております。
- ネットワークに関する知識やシステム管理者などを必要としますか？
- 当社でサーバーの管理及びメンテナンスを行いますので必要ありません。
- 通信環境に制限はありますか？
- 特に制限はありませんが、下り1.0Mbps以上の通信速度を推奨しております。
- ネットワークセキュリティについて教えてください
- グローバルサイン社によるSSLの導入。
ファイアウォールによる不正進入防止など、セキュリティは万全です。
- 個人情報の取り扱いについて教えてください。
- 当社はプライバシーマークを取得しております。
また、名刺情報の取り扱いについては、特別な教育を受けた「個人情報取扱者」しか行えません。
- 月額でのサービス利用料金は必要でしょうか？
- 必要ありません。
サービス利用料金、メンテナンス料金などはいただいておりません。
- 名刺印刷の通常の納期設定について教えてください。
- 4営業日以内での出荷となります。
- 最短納期について教えてください。
- 特急でご注文いただいた場合、2営業日以内での出荷となります。
宅配便で翌日指定（一部の地域を除く）でお届けいたします。
- 環境への取り組みについて教えてください
- 2001年末にISO14001を取得し、古都京都に立地する事業所にふさわしい環境を重視する企業として、積極的に環境保全に配慮した活動を行っております。
- 名刺担当について環境へのアピールポイントは何ですか？
- ペーパーレスとオンデマンド印刷で、無駄な用紙の消費を押さえています。
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